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Kundenrichtlinien & Servicebedingungen

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Bestandskunden & Neukunden

• Bestandskunden: Sie können uns direkt unter (425) 272-9111 eine SMS schreiben oder das untenstehende Kontaktformular nutzen. Falls wir mehrere Fahrzeuge für Sie betreuen, geben Sie bitte an, welches Fahrzeug Sie bringen und welche Leistungen gewünscht werden.

• Neukunden: Herzlich willkommen! Bitte füllen Sie das unten verlinkte Kontaktformular aus, um zu beginnen. Sobald Ihre Daten in unserem System erfasst und verifiziert sind, können auch Sie für zukünftige Besuche unseren direkten SMS-Service nutzen.

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Terminvereinbarung

• Terminanfragen: Bitte geben Sie bei Ihrer Anfrage Ihr bevorzugtes Datum oder den gewünschten Wochentag sowie die spezifischen Leistungen an, die Ihr Fahrzeug benötigt.

• Aktuelle Verfügbarkeit: Bitte beachten Sie, dass wir in der Regel ein bis zwei Wochen im Voraus ausgebucht sind. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Flexibilität.

• Reaktionszeit: Wir bemühen uns, alle Anfragen bis zum Ende jedes Arbeitstages zu beantworten. Sollten Sie innerhalb von 24 Stunden keine Terminbestätigung erhalten, rufen Sie uns bitte direkt unter (425) 254-0627 an, damit wir Ihnen umgehend helfen können.

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Kostenvoranschläge & Diagnose

• Regelmäßige Wartung: Für Standard-Service- und Wartungsanfragen erstellen wir Ihnen gerne vorab einen Kostenvoranschlag.

• Reparaturangebote: Um höchste Genauigkeit und Servicequalität zu gewährleisten, erfordern Reparaturangebote eine hauseigene Diagnose. Wir können keine Kostenvoranschläge auf Grundlage von Diagnosen anderer Werkstätten oder Autohäuser erstellen. Die Durchführung unserer eigenen Untersuchung stellt sicher, dass wir das genaue Problem gleich beim ersten Mal richtig beheben.

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Angebote für Batterien

Wir können Ihnen vorläufige Kostenvoranschläge für Batterien basierend auf der Fahrgestellnummer (VIN) Ihres Fahrzeugs erstellen. Aufgrund von Abweichungen in den Produktionscodes haben viele europäische Fahrzeuge jedoch mehrere Batterieoptionen. Um Ihnen ein absolut genaues Angebot machen zu können, müssen wir die aktuell in Ihrem Fahrzeug verbaute Batterie visuell überprüfen.

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Vom Kunden mitgebrachte Ersatzteile

Um unseren hohen Standard an Qualität und Zuverlässigkeit aufrechtzuerhalten, bauen wir keine von Kunden mitgebrachten Teile ein. Meister Werks bezieht eine große Auswahl an Premium-Ersatzteilen. Dies ermöglicht es uns, für alle von unseren Technikern installierten Komponenten eine verlässliche Garantie und Gewährleistung zu übernehmen.

Bitte geben Sie das Kfz-Kennzeichen
oder die 17-stellige Fahrgestellnummer (VIN) ein.

Diese finden Sie auf dem untenstehenden Bild unter „Vehicle Info“.

Falls Ihnen die Fahrgestellnummer nicht vorliegt, geben Sie bitte das Kennzeichen sowie das Bundesland an.
Dies ermöglicht uns den Zugriff auf sämtliche Teileinformationen für Ihr Fahrzeug.

-> OHNE IHRE FAHRGESTELLNUMMER ODER IHR KENNZEICHEN <-

-> KÖNNNEN WIR IHNEN KEIN ANGEBOT ERSTELLEN. <-

Beispiel:

Bitte lesen Sie die obenstehenden Informationen, dann …